Fokus auf Ihre Bestandskunden

Alle unsere Vertriebstrainings werden individuell auf Ihre Produkte und Dienstleistungen, Ihre Herausforderungen und Ziele, Ihre Branchenbesonderheiten wie auch Ihre persönlichen Wünsche hin maßgeschneidert. Ergänzend begleiten wir Ihr Vertriebsteam im Tagesgeschäft, liefern passgenaue Lösungen und sorgen in der Umsetzung für die wichtige positive Schubkraft. Damit Ihr Vertriebsteam auch die versteckten Potenziale der Goldmine an Bestandskunden maximal ausschöpft.

So zeigt Ihr passgenaues Konzept garantiert Wirkung. Das wir halten, was wir versprechen, und unsere Kunden ihre Ziele auch erreichen, erfahren Sie gerne selbst in unseren Kundenstimmen.

Mit u.a. diesen Themen unterstützen wir gerne auch Ihr Vertriebsteam:

• Angebotsmanagement & Nachverfolgung von Verkaufschancen.

• Körpersprache - nonverbale Kommunikation zielgerichtet nutzen.

• Wirksam präsentieren im Vertrieb.

• Emotionale Intelligenz im Verkauf (Emotionen erkennen, analysieren und steuern).
  

• Wissen wie der Einkauf tickt - Einkäufertricks kennen und kontern.
  

• Sinnvolle und ergebnisorientierte Verhandlungsführung.

• Professionell verhandeln, auch in Ausnahmesituationen.

• Preisattacken erfolgreich abwehren und den eigenen Preis verteidigen.

• Durchsetzen von Preiserhöhungen bei Bestandskunden.

• Zusatzverkäufe / Up- und Cross-Selling – nachhaltig für profitables Geschäft sorgen.

• Schlummerkunden-Aktivierung - Erfolgsstrategien der Umsetzungsprofis.

• Was Ihre Kunden-Bindung dauerhaft stärkt.

• Aktives und passives Referenz- und Empfehlungsmarketing erfolgreich nutzen.

• Storytelling mit System – Empfehlungsmanagement gezielt einsetzen.

• Kundenkommunikation par Excellence erlernen und Umsätze steigern.

• Reklamationsmanagement mit cleverer Systematik.
  

Ihr Nutzen:

• Ihr Team überzeugt Kunden durch den richtigen Nutzen im richtigen Moment.

• Ihr Team identifiziert die richtigen Schlummerkunden und holt das Maximale raus.

• Ihr Team gibt Angebote nur ab, wenn die Erfolgsaussichten stimmen.

• Ihr Team bindet Kunden nachhaltig und erzielt mehr Marge über Cross- und Upselling.

• Ihr Team entschärft Reklamationen wirksam.

• Ihr Team gewinnt verlorene Kunden zurück.

• Ihr Team präsentiert und verkauft erklärungsbedürftige Produkte, Dienstleistungen und Lösungen noch einfacher.

• Ihr Team generiert dauerhaft mehr Folge-Aufträge und Empfehlungen.